Interaction Healthcare recherche un(e) Account Manager (Directeur/trice de clientèle)

Agence de communication digitale dans la e-santé reconnue et en pleine expansion, recherche un(e) Account Manager.

Au sein de l’équipe conseil, managé(e) par le Directeur de l’agence, vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients multi-leviers.

En binôme avec un Chef de Projet en charge d’accompagnement de votre portefeuille, vos principales missions seront de :

• Être le référent de vos clients dans l’agence ;
• Vous organisez les réunions clients
• Piloter le déploiement de la stratégie digitale pour vos clients
• Coordonner les ressources activées dans l’agence et assurer la cohérence entre les ressources et la marge brute générée
• Être le garant de la qualité des prestations délivrées à vos clients : recommandation, activation, reporting
• Suivre et rapporter auprès de vos clients les performances des dispositifs déployés
• Recommander de façon proactive les actions à entreprendre pour atteindre les objectifs fixés
• Détecter les opportunités up-sell/cross-sell chez vos clients et activer les réponses adéquates
• Assurer les suivis comptables et financiers de votre portefeuille

Profil

Vous justifiez d’une expérience significative de 5 ans en tant qu’Account Manager en Agence de communication 360°

Vous disposez d’un anglais courant à l’écrit comme à l’oral

Dynamisme, excellent relationnel, créativité/force de proposition, force de conviction et d’argumentation, esprit d’équipe et capacité à fédérer sont des qualités indispensables pour ce poste

Rémunération selon expérience